Regulamin
Regulamin oraz polityka prywatności sklepu e-FOTELIKI.pl
2 Właścicielem sklepu e-foteliki.pl jest firma IT SERVICES zarejestrowana w Piasecznie 05-500 przy ulicy Pelikanów 6a/5 NIP 123-095-78-25 REGON 141232557. Wpis numer 18246 prowadzony przez Burmistrza Miasta i Gminy Piaseczno.
3 Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez całą dobę 365 dni w roku - realizacja zamówień odbywa się tylko w dni powszednie w godzinach 10-18.
4 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski, ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.
5 Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. W szczególności informacje o dostępności produktów nie są podstawą do traktowania zawartości sklepu internetowego jako oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
6 Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
7 Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych.
2 W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny: kontakt@e-foteliki.pl tel 883 993 175
3 Sklep e-foteliki.pl zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia mailowo lub telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
4 Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych przyczyn np. niezgodność cen produktu ze stanem rzeczywistym.
5 Zamówienia realizowane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia (średni czas oczekiwania na przesyłkę to ~5 dni). W przypadku trudności z realizacją, klient jest informowany telefonicznie lub e-mailem o braku możliwości zrealizowania jego zamówienia w założonym terminie. Klient podejmuje wówczas decyzje o dalszej realizacji zamówienia (wydłużenie się czasu realizacji lub realizacji zamówienia w częściach), bądź rezygnacji z niego.
6 Oznaczenie produktu jako dostępnego oznacza, iż dany towar znajduje się w magazynie. Jeżeli zamówienie będzie obejmowało produkty, których część znajduje się w magazynie, a część, w naszym sklepie termin realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny do dostarczenia zamówionych towarów do magazynu głównego w celu skompletowania zamówienia, o czym Klient jest informowany telefonicznie lub e-mailem.
7 Jeżeli podczas składania zamówienia Klient wybrał jako formę płatności "Odbiór osobisty" zostanie poinformowany o czasie zrealizowania zamówienia drogą telefoniczną bądź e-mailową. Kiedy zamówiony towar będzie do odbioru, Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub e-mailem przez pracownika sklepu e-FOTELIKI.pl
8 Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
9 Sklep e-FOTELIKI.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
10 Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną tel. 883 993 175. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
- przelewem na rachunek bankowy - numer konta jest zawsze wyświetlany w momencie dokonania zakupu przy opji zapłaty "przelew"
Właściciel konta:
IT SERVICES
Pelikanów 6a/5
05-500 Piaseczno
Numer konta bankowego: mBank 49 1140 2004 0000 3102 5010 5202
płatność gotówką - ta metoda płatności gwarantuje najszybszą realizację zamówienia gdyż nie musisz czekać na zaksięgowanie przelewu na naszym koncie. Płatności gotówką możesz dokonać podczas dostawy towaru przez kuriera w wybrane miejsce lub też w naszym magazynie po wcześniejszym kontakcie.
płatność przelewem - jeżeli wolisz możesz skorzystać z płatności przelewem. Po dokonaniu zakupu otrzymasz od nas drogą mailową numer konta, na które należy przelać należną kwotę. Jeżeli chcesz przyśpieszyć proces wysyłki wyślij nam potwierdzenie przelewu.
karta płatnicza - transakcja dokonywana jest przy pomocy naszego pośrednika w płatnościach elektronicznych PayU S.A. ( platnosci.pl )
platnosci.pl - tzw. przelewy bezpośrednie, transakcja dokonywana jest przy pomocy naszego pośrednika w płatnościach elektronicznych PayU S.A. ( platnosci.pl ).
2 Do każdej paczki jest dołączany paragon fiskalny. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.
3 Dowód zakupu jest niezbędny w przypadku: reklamacji, usług serwisu gwarancyjnego oraz zwrotów.
4 Brak dokumentu zakupu należy zgłosić w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki.
5 Ewentualne błędy w danych zawartych w fakturze Vat należy zgłosić w ciągu 10 dni od daty otrzymania faktury pod rygorem nieuwzględnienia reklamacji.
2 Wysyłka zamówionego towaru realizowana jest jedynie na terenie Polski.
3 Przy płatności przelewem wszystkie foteliki samochodowe, rowerowe oraz zamówienia powyżej 360zł wysyłamy kurierem na nasz koszt.
4 Pozostałe towary o wartości poniżej 360zł wysyłane są na koszt zamawiającego
5 Nie realizujemy wysyłek poza granice Polski
6 Koszty dostawy są zawsze podane przy wyborze danej formy dostawy w koszyku sklepu.
2 Dowód zakupu jest niezbędny w przypadku: reklamacji, usług serwisu gwarancyjnego oraz zwrotów.
3 Przed wymianą, zwrotem lub reklamacją towaru Klient jest zobowiązany do skontaktowania się z pracownikiem sklepu e-FOTELIKI.pl telefonicznie 883 993 175 lub mailowo kontakt@e-foteliki.pl w celu ustalenia szczegółów.
W przypadku zwrotu lub wymiany towaru klient zwraca na konto sklepu e-FOTELIKI koszta związane z wysyłką kurierską towaru do klienta nawet jeżeli była ona wliczona w cenę fotelika.
4 Zwracany towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy będzie dostarczony do sklepu w oryginalnym, nieuszkodzonym fabrycznym opakowaniu, z kompletną jego zawartością (nie tylko samo urządzenie, ale również wszelkie inne dołączone akcesoria, instrukcje i dokumenty). Zwracany towar i dołączone do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania.
5 Odsyłany towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu wraz z dołączonym paragonem zakupu lub kopią faktury a także powinien zawierać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz wyraźne wskazanie, w jaki sposób kupujący chce odebrać zwracaną za towar należność: przelewem na konto (proszę podać numer konta) lub osobiście w sklepie stacjonarnym.
5 Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6 Klient pokrywa koszty wysyłki towaru przeznaczonego do wymiany, zwrotu lub reklamacji.
( z racji na sposób w jaki Poczta Polska traktuje paczki wysyłka jedynie firmą kurierską lub zwrot osobisty )
7 Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni
8 W przypadku uznania reklamacji niezwłocznie zwracamy koszta związane z wysyłką do nas reklamowanego towaru.
9 Sklep e-FOTELIKI.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu, reklamacji lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły w drodze do naszej placówki
10 Towar zakupiony w naszym sklepie internetowym może być zwrócony do 14 dni roboczych od czasu otrzymania paczki przez Klienta. Zwrotowi podlega towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. Koszt przesyłki towaru do sklepu e-FOTELIKI.pl ponosi Klient.
11 W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wartość towaru przelewem w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego otrzymania. Zwrotowi podlega jedynie należność za zwracany towar. Zwrotowi nie podlegają opłaty dodatkowe, związane z przeprowadzeniem transakcji oraz przesyłką.
2 Dane osobowe umieszczone są w zabezpieczonej bazie danych sklepu, która w żaden sposób nie jest dostępna dla osób nieupoważnionych. Przetwarzanie danych jest wykonywane tylko i wyłącznie dla potrzeb pracowników sklepu w celu dostarczenia zamówionej przesyłki lub operatorom płatności w celu obsługi płatności dla konkretnego zamówienia.. Gromadzenie danych jest wykonywane z należytą starannością i zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3 Zawsze masz prawo do wglądu oraz korekty swoich danych. W każdym momencie możesz zażądać zaprzestania ich wykorzystywania.
4 Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep e-FOTELIKI oraz Grupa Allegro Sp. z o.o, danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie e-FOTELIKI.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
5 Użytkownik sklepu, niezależnie od możliwości złożenia zamówienia, posiada możliwość zapisania się na wysyłany drogą e-mailową Newsletter sklepu e-FOTELIKI.pl
2 Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem e-FOTELIKI.pl a konsumentami będą rozstrzygane na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu lub sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży.
3 Wszelkie uwagi, sugestie oraz komentarze prosimy kierować na adres:
kontakt@e-foteliki.pl
tel. 883 993 175
I Postanowienia ogólne
1 Sklep internetowy e-FOTELIKI znajdujący się pod adresem www.e-foteliki.pl służy do prowadzenia sprzedaży na odległość za pośrednictwem sieci internet.2 Właścicielem sklepu e-foteliki.pl jest firma IT SERVICES zarejestrowana w Piasecznie 05-500 przy ulicy Pelikanów 6a/5 NIP 123-095-78-25 REGON 141232557. Wpis numer 18246 prowadzony przez Burmistrza Miasta i Gminy Piaseczno.
3 Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez całą dobę 365 dni w roku - realizacja zamówień odbywa się tylko w dni powszednie w godzinach 10-18.
4 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski, ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.
5 Zawartość sklepu internetowego nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. W szczególności informacje o dostępności produktów nie są podstawą do traktowania zawartości sklepu internetowego jako oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
6 Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
7 Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych.
II Realizacja zamówień
1 Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.2 W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny: kontakt@e-foteliki.pl tel 883 993 175
3 Sklep e-foteliki.pl zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W tym celu możemy poprosić o potwierdzenie zamówienia mailowo lub telefoniczne. W przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
4 Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku trwałej niedostępności zamówionego towaru u dostawców lub z powodu innych przyczyn np. niezgodność cen produktu ze stanem rzeczywistym.
5 Zamówienia realizowane są w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia (średni czas oczekiwania na przesyłkę to ~5 dni). W przypadku trudności z realizacją, klient jest informowany telefonicznie lub e-mailem o braku możliwości zrealizowania jego zamówienia w założonym terminie. Klient podejmuje wówczas decyzje o dalszej realizacji zamówienia (wydłużenie się czasu realizacji lub realizacji zamówienia w częściach), bądź rezygnacji z niego.
6 Oznaczenie produktu jako dostępnego oznacza, iż dany towar znajduje się w magazynie. Jeżeli zamówienie będzie obejmowało produkty, których część znajduje się w magazynie, a część, w naszym sklepie termin realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny do dostarczenia zamówionych towarów do magazynu głównego w celu skompletowania zamówienia, o czym Klient jest informowany telefonicznie lub e-mailem.
7 Jeżeli podczas składania zamówienia Klient wybrał jako formę płatności "Odbiór osobisty" zostanie poinformowany o czasie zrealizowania zamówienia drogą telefoniczną bądź e-mailową. Kiedy zamówiony towar będzie do odbioru, Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub e-mailem przez pracownika sklepu e-FOTELIKI.pl
8 Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
9 Sklep e-FOTELIKI.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
10 Złożone zamówienie może być anulowane tylko drogą telefoniczną tel. 883 993 175. Anulować można tylko zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane.
III Płatności
1 Za zakupy w sklepie e-FOTELIKI.pl można zapłacić na kilka sposobów:- przelewem na rachunek bankowy - numer konta jest zawsze wyświetlany w momencie dokonania zakupu przy opji zapłaty "przelew"
Właściciel konta:
IT SERVICES
Pelikanów 6a/5
05-500 Piaseczno
Numer konta bankowego: mBank 49 1140 2004 0000 3102 5010 5202
płatność gotówką - ta metoda płatności gwarantuje najszybszą realizację zamówienia gdyż nie musisz czekać na zaksięgowanie przelewu na naszym koncie. Płatności gotówką możesz dokonać podczas dostawy towaru przez kuriera w wybrane miejsce lub też w naszym magazynie po wcześniejszym kontakcie.
płatność przelewem - jeżeli wolisz możesz skorzystać z płatności przelewem. Po dokonaniu zakupu otrzymasz od nas drogą mailową numer konta, na które należy przelać należną kwotę. Jeżeli chcesz przyśpieszyć proces wysyłki wyślij nam potwierdzenie przelewu.
karta płatnicza - transakcja dokonywana jest przy pomocy naszego pośrednika w płatnościach elektronicznych PayU S.A. ( platnosci.pl )
platnosci.pl - tzw. przelewy bezpośrednie, transakcja dokonywana jest przy pomocy naszego pośrednika w płatnościach elektronicznych PayU S.A. ( platnosci.pl ).
2 Do każdej paczki jest dołączany paragon fiskalny. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Dokonując zakupu klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.
3 Dowód zakupu jest niezbędny w przypadku: reklamacji, usług serwisu gwarancyjnego oraz zwrotów.
4 Brak dokumentu zakupu należy zgłosić w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki.
5 Ewentualne błędy w danych zawartych w fakturze Vat należy zgłosić w ciągu 10 dni od daty otrzymania faktury pod rygorem nieuwzględnienia reklamacji.
IV Wysyłka
1 Wysyłki realizowane są wyłącznie poprzez firmę kurierską Siódemka.2 Wysyłka zamówionego towaru realizowana jest jedynie na terenie Polski.
3 Przy płatności przelewem wszystkie foteliki samochodowe, rowerowe oraz zamówienia powyżej 360zł wysyłamy kurierem na nasz koszt.
4 Pozostałe towary o wartości poniżej 360zł wysyłane są na koszt zamawiającego
5 Nie realizujemy wysyłek poza granice Polski
6 Koszty dostawy są zawsze podane przy wyborze danej formy dostawy w koszyku sklepu.
V Gwarancja, odpowiedzialność sprzedawcy i zwrot towaru
1 Wszystkie towary w sklepie e-FOTELIKI.pl pochodzą od Polskich dystrybutorów i są objętą gwarancją.2 Dowód zakupu jest niezbędny w przypadku: reklamacji, usług serwisu gwarancyjnego oraz zwrotów.
3 Przed wymianą, zwrotem lub reklamacją towaru Klient jest zobowiązany do skontaktowania się z pracownikiem sklepu e-FOTELIKI.pl telefonicznie 883 993 175 lub mailowo kontakt@e-foteliki.pl w celu ustalenia szczegółów.
W przypadku zwrotu lub wymiany towaru klient zwraca na konto sklepu e-FOTELIKI koszta związane z wysyłką kurierską towaru do klienta nawet jeżeli była ona wliczona w cenę fotelika.
4 Zwracany towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy będzie dostarczony do sklepu w oryginalnym, nieuszkodzonym fabrycznym opakowaniu, z kompletną jego zawartością (nie tylko samo urządzenie, ale również wszelkie inne dołączone akcesoria, instrukcje i dokumenty). Zwracany towar i dołączone do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania.
5 Odsyłany towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu wraz z dołączonym paragonem zakupu lub kopią faktury a także powinien zawierać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz wyraźne wskazanie, w jaki sposób kupujący chce odebrać zwracaną za towar należność: przelewem na konto (proszę podać numer konta) lub osobiście w sklepie stacjonarnym.
5 Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6 Klient pokrywa koszty wysyłki towaru przeznaczonego do wymiany, zwrotu lub reklamacji.
( z racji na sposób w jaki Poczta Polska traktuje paczki wysyłka jedynie firmą kurierską lub zwrot osobisty )
7 Reklamacje są rozpatrywane są w terminie 14 dni
8 W przypadku uznania reklamacji niezwłocznie zwracamy koszta związane z wysyłką do nas reklamowanego towaru.
9 Sklep e-FOTELIKI.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu, reklamacji lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły w drodze do naszej placówki
10 Towar zakupiony w naszym sklepie internetowym może być zwrócony do 14 dni roboczych od czasu otrzymania paczki przez Klienta. Zwrotowi podlega towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. Koszt przesyłki towaru do sklepu e-FOTELIKI.pl ponosi Klient.
11 W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wartość towaru przelewem w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego otrzymania. Zwrotowi podlega jedynie należność za zwracany towar. Zwrotowi nie podlegają opłaty dodatkowe, związane z przeprowadzeniem transakcji oraz przesyłką.
VI Polityka prywatności, ochrona danych osobowych
1 Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji oraz w celu ułatwienia ewentualnych przyszłych zakupów. Zakres zbieranych danych jest minimalny i dotyczy jedynie tych danych, które są niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.2 Dane osobowe umieszczone są w zabezpieczonej bazie danych sklepu, która w żaden sposób nie jest dostępna dla osób nieupoważnionych. Przetwarzanie danych jest wykonywane tylko i wyłącznie dla potrzeb pracowników sklepu w celu dostarczenia zamówionej przesyłki lub operatorom płatności w celu obsługi płatności dla konkretnego zamówienia.. Gromadzenie danych jest wykonywane z należytą starannością i zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3 Zawsze masz prawo do wglądu oraz korekty swoich danych. W każdym momencie możesz zażądać zaprzestania ich wykorzystywania.
4 Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep e-FOTELIKI oraz Grupa Allegro Sp. z o.o, danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie e-FOTELIKI.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
5 Użytkownik sklepu, niezależnie od możliwości złożenia zamówienia, posiada możliwość zapisania się na wysyłany drogą e-mailową Newsletter sklepu e-FOTELIKI.pl
VII Postanowienia końcowe
1 Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z jego brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.2 Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem e-FOTELIKI.pl a konsumentami będą rozstrzygane na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu lub sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży.
3 Wszelkie uwagi, sugestie oraz komentarze prosimy kierować na adres:
kontakt@e-foteliki.pl
tel. 883 993 175
